“Venganza humanista”: las habilidades laborales más deseables del futuro
Rebeca Hwang, managing director de Kalei Ventures, señaló que las habilidades blandas, como la influencia social y la curiosidad, serán claves para afrontar los desafíos de esta nueva era tecnológica
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La irrupción de la inteligencia artificial (IA) no solo promueve la creación de nuevos puestos de trabajo, sino que también redefine cientos de profesiones alrededor del mundo, con oportunidades y desafíos por igual. Pero, ¿cuáles son las habilidades clave del futuro? ¿Qué características ya están marcando tendencia en el mercado laboral? ¿Qué problemas enfrentan las compañías actualmente en tiempos donde la IA marca agenda?
En una entrevista vía remoto con José Del Rio, secretario general de Redacción, Rebeca Hwang, managing director de Kalei Ventures y corresponsal del medio, profundizó sobre estas temáticas en el marco del décimo capítulo del Summit de Recursos Humanos, organizado por LA NACION.
Además de delegar tareas repetitivas y tediosas a la IA, Hwang se detuvo en un fenómeno que denominó “la venganza humanista” y que surge a partir de un reciente gráfico publicado por el Foro Económico Mundial. “Las habilidades más deseables del futuro van a ser la influencia social, la capacidad de aprender de uno mismo, la curiosidad y la capacidad de atender a un cliente”, disparó la especialista.
En esta línea, destacó que la programación, la matemática y los lenguajes computacionales desparecerán como habilidades esenciales en un trabajo.
Por otro lado, Hwang dio una definición clave de lo que representa el talento hoy: “Extremadamente adaptable, curioso y estar muy cómodos con la incertidumbre. Poder tomar decisiones en la mitad de un ‘tsunami’, con muchas distracciones, pero que puedan mantener el foco y tomar acciones en el medio del caos”.
Los líderes no deben ser ajenos a esta nueva mentalidad para enfrenar desafíos, explicó Hwang:“Va a ser un período de mucha entrada de perfiles no convencionales al liderazgo de las organizaciones”. Por este motivo, subrayó el entender la psicología y las conexiones humanas, y el saber manejar talento tanto humano como de máquinas, como los rasgos principales de un líder.
La importancia de la salud mental
Sin embargo, Hwang advirtió que los avances en materia de IA traerán problemas de salud mental en las compañías. “Vamos a ver una plaga de ansiedad. Hay gente cuyos roles van a cambiar radicalmente y también nosotros estamos generando la tecnología que potencialmente va cambiar eliminar nuestros roles”, disparó.
Hwang ilustró este escenario con Operator, un modelo de OpenAI, que puede llegar a reemplazar al 80% de los ingenieros de la firma. En este sentido, fomentar una sustentabilidad cultural y el bienestar de los empleados es fundamental.
Por último, la especialista en tecnología dio una serie de tips para los líderes de esta nueva era: “Hay que tener equilibrio; reaccionar a una velocidad sin precedente; enfatizar sobre la salud mental de los empleados; y crear la entrada de perfiles diferentes y no convencionales”.
Y concluyó: “La mejor estrategia de retención de talento es crear conexiones humanas, profundas y enriquecedoras en el trabajo”.
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