La empresa sueca cuenta con 400 locales en 50 mercados y ahora apunta a desarrollarse en la región con Chile como su puntapié
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De cara a la apertura de las dos primeras tiendas de Ikea en Chile, que marcarán el aterrizaje de la cadena en Sudamérica y que se ubicarán en el centro comercial Open Kennedy, en Las Condes y en Mall Plaza Oeste, en Cerrillos, la firma de origen sueco se encuentra en pleno proceso de búsqueda de colaboradores para los equipos responsables de procesos vinculados a ventas, logística, experiencia al cliente y diseño, entre otros.
Actualmente, la firma está ofreciendo vacantes en su página web para cargos como recepcionistas, cajeros, diseñadores, operadores de grúa e incluso carpinteros. “Queremos formar equipos diversos e inclusivos con personas que compartan nuestros valores, que sean apasionados, dinámicos y comprometidos y, lo más importante, que estén alineados con nuestro propósito de mejorar la vida de las personas”, dijo Pilar Barros, gerente de Personas y Cultura en Ikea Chile.
La reconocida marca sueca arribará al mercado chileno de la mano de Falabella que tiene contemplado, además de las aperturas de dos tiendas en Las Condes y Cerrillos para otoño de este año, lanzar el canal de ventas online mediante el cual la compañía llegará a todo Chile.
Según explicaron desde la empresa, Ikea eligió dos puntos centrales de Santiago para hacer accesibles sus productos. “Ikea busca que todos tengan a buenos muebles para el hogar bajo el concepto de ‘diseño democrático’ que combina forma, función, calidad y sostenibilidad a un precio accesible”, señalaron desde la compañía.
La empresa implantará en Chile un modelo distinto al que ocupa a nivel internacional, ya que se lo reconoce por disponer de grandes salas bajo el modelo stand alone o directo a la calle, muy común en países como Estados Unidos.
En 2018, Falabella anunció que el acuerdo contempla la apertura de al menos nueve tiendas en Chile, Colombia y Perú en los próximos 10 años, junto con el desarrollo del canal online para los tres países, lo que implica una inversión estimada de US$600 millones.
La idea de la empresa era desarrollar Ikea aprovechando el know-how, o manera de operar el negocio, del equipo de su cadena Sodimac. El plan de arribo de la marca de muebles a Chile se vio retrasado principalmente por la pandemia.
En enero, Falabella dio a conocer que de los US$711 millones que tiene contemplado invertir, un 40% será destinado a expandir la red de tiendas de la empresa, especialmente para el desarrollo de Ikea en Chile y Colombia.
Recientemente la firma sueca informó que en 2021 -junto a sus franquiciados- tuvo una facturación de €41.900 millones (US$47.500 millones al cambio actual), de los cuales un 26% provienen del e-commerce. La empresa por sí sola obtuvo ingresos por €25.615 millones (unos US$29.000 millones).
En los últimos tres años, la compañía se ha enfocado en su expansión en nuevos mercados con el objetivo de llegar a 17 nuevos países hacia 2023. El año pasado, abrió sus primeros locales en México y Eslovenia, mientras que este 2022 prevé llegar a Puerto Rico, Filipinas y Omán. Actualmente, Ikea tiene 400 tiendas en 50 mercados.
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